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井陘:買乳粉驚現塑料,廠家答復遭網友怒懟

2019年11月09日 20:10來源:未知手機版

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今年5月份,周周(化名)在位于井陘縣城微水的優媽優貝孕嬰連鎖店購買了兩罐優珍牌“乳清乳鐵復合蛋白調制乳粉”為孩子。在11月7日晚上,周周在拆開第二罐乳粉準備食用的時候發現,在該乳粉內發現了塑料狀的袋子,隨即昨晚聯系了廠家,但給出的答復讓周周很是氣憤。

周周說,給孩子買的這兩罐乳粉是在今年5月底在井陘縣醫院(舊醫院)對面的優媽優貝孕嬰連鎖店花568元買的,平時的話單罐價格為468元,那段時間正好碰上活動只需要加100元即可買到兩罐。平時給孩子吃著別的,這個牌子的乳粉是后來才開始喂孩子吃的,在晚上的時候,我們打開罐子后發現,里邊竟然有塑料雜質。

周周說,昨晚我們開罐后發現有塑料雜質,因為時間關系先通過400客服聯系到了廠家,今天一早的時候,收到廠家答復說“您好,親,我跟您解釋一下,這個袋子呢,其實是勺子一開始的外包裝袋,通過機器全自動化的操作將勺子放入桶中,這個過程中機器會去掉勺子的外包帶,但是,這個可能是因為流水線作業時袋子不小心掉到桶里的”。該工作人員同時征求周周意見,給換一桶新的可否?

因為在食用之時,并沒有發現勺子存在,隨即周周在11月8日下午與廠家進行了溝通,希望搞明白塑料制品的來源。在下午14時許,接到自稱是廠家,號碼為185尾數為5749的電話,讓周周和一家人的心不能平復。周周說,那個工作人員打電話來,說乳粉罐已經拆封說不清了。首先給我們的感覺是那個袋子是我們放的,然后訛他們。

在協商無果情況下,我們隨后又找到了經銷商,他答應明天給我們答復。從與廠家溝通到現在,我們對經銷商及廠家并無過分要求,就是希望能找出原因,但廠家如此態度實屬讓人心寒。周周說。

而針對周周的遭遇,我們也將繼續關注。(來源:古陘小事兒)

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