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妹子們想學美妝?不用看博主 和這個機器人聊聊就行

2018年05月08日 09:54來源:未知手機版

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[摘要]姑娘們可以通過機器人給自己提供最完美的搭配建議,無論是最適合的口紅、還是最漂亮的衣服,機器人都可以通過特別的算法計算出最佳建議。

騰訊數碼訊(Guti)美妝時尚類產品,經常以各種引人注目或創新的方式來想辦法讓我們花錢,而現在它們又將目光對準了機器人來達到目的。隨著Facebook Messenger增加了聊天機器人功能,現在這些品牌已經找到了為顧客提供建議的全新方式。

現在,姑娘們可以通過機器人給自己提供最完美的搭配建議,無論是最適合的口紅、還是最漂亮的衣服,機器人都可以通過特別的算法計算出最佳建議,然后提供給用戶。這些機器人算法就像是未來版的柜臺導購,完全提供一種最科學的建議。

在過去的8個月里,包括歐萊雅、雅詩蘭黛、絲芙蘭等知名美妝品牌都使用了機器人來分享各種美麗秘訣和美妝建議。這些機器人通過人工智能算法和對話內容,為顧客推薦產品,甚至還可以根據顧客的照片來分析數據,提供最好的選擇。

目前Messenger有12億用戶,因此就算是聊天機器人這樣的小眾功能,也同樣擁有千萬級別的用戶群。而龐大的用戶群就意味著各種品牌都可以通過機器人來做任何事情。有些機器人可以幫你定時提醒,從早晨的咖啡到母親節禮物。而根據Facebook的數據來看,聊天機器人每個月可以獲取到超過20億條信息,而平均同時在線的機器人超過10萬,用戶可以和機器人討論任何問題。

“人們每天都在使用Messenger,并且會和它像朋友和家人一樣交談。因此,這也會讓企業看到商業前景。”Messenger產品經理Allison Swope表示。而不同的機器人可以提供不同的作用,比如可以在1個小時之內發送一份禮物,或者根據頭發的顏色提供下次染發的顏料建議。

Swope表示,Facebook的機器人聊天服務,對品牌來說也是免費的。開發者可以向Facebook提交,或者與內部開發者合作,為自己的品牌創建一個機器人。而Facebook的開發者清單非常簡單:機器人只需要有一個啟動按鈕、一個自動問候、一組對話能力和電子郵件通知即可。比如我們上面提到的“美妝機器人”對話,就像是一種個性化的小測試,而不是那種更專業的反復強調。“我們通常專注于機器人,它能把一件事做好。”ModiFace首席執行官兼創始人Parham Aarabi表示。

“一年前,當我們開啟這個平臺的時候,用戶只是將它看成是一個簡單的聊天機器人,只是能和我們簡單互動的機器人。雖然核心功能是這樣沒錯,但是現在也有了更現實的應用。從預約約會到通過虛擬現實自拍,各種功能都能幫你實現。同時在客服領域也是一個比較大的應用范圍。比如在某個品牌網站的彈出框中,用戶可以向一個更高級的機器人投訴,而不僅僅是一個簡單的技術助手。用戶可以隨便抱怨自己的不滿,而這些機器人則會給出更高級的回應。”Swope表示。

當我向Sephora虛擬機器人藝術家詢問唇膏顏色的時候,我得到了10種不同的答案,并且價格也從17美元到54美元不等。在這十個建議中,有4個是Sephora自家產品。你還可以要求更多的選擇,或者增加篩選條件,比如顏色和色號。雖然這個系統目前并不完美,比如當我詢問20美元以下珊瑚色唇膏時,我只獲得了兩種答案,并且價格都超過了30美元。因此如果你想要更具體的答案,最好還是到官網上去手動搜索。當然,如果運氣好的話,機器人可以進一步幫你縮小范圍。比如歐萊雅的Carmen可以幫我給朋友挑選一件禮物,而聊天機器人可以給出從護膚品、沐浴露等各種建議。

各大品牌現在都能從億萬用戶中感知到Facebook的能力。而對于機器人來說,大多數的流量來自于品牌、Facebook頁面或網站,而并非是Messenger本身(Facebook有一個探索頁面,可以讓用戶更容易的與用戶連接)。在此之前,有足夠多的用戶很喜歡Sephora在Facebook上的頁面,也會被Messenger機器人吸引。而Sephora的預訂助手預訂率要比官網還高出11%。

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